太平人寿黄梦磊:巧用微信沟通实现业绩开门红
更新时间: 2019-11-04

  正值各大保险公司备战2020年“开门红”之际,来自太平人寿北京分公司的高级经理——黄梦磊先生,在RFP中国的“中国精英理财师培养计划”在线期,带来了一场关于“年终冲刺&开门红期间,微信高效运作,实现高件数”的分享,助力理财师和保险行业的伙伴们实现个人业绩的开门红。

  黄梦磊先生是太平人寿北京分公司高级经理,是 “2019福布斯中国保险精英评选”黄金奖的获得者,曾在2010年荣获全系统最年轻的百万标保精英,2010-2018年,荣获中国太平杰出展业员称号,连续9年达成百件百万,2018年度太平人寿(全国)客户数第一名,也是国际龙奖IDA白金会员,第三届第一财经·RFP理财精英评选年度卓越保险营销团队天一元贞部负责人。

  在移动互联时代,保险营销的方式和思路与过往大不相同,过去,过去保险代理人不知道到哪里去找客户;常常要靠跟客户见面来沟通需求、维系感情,而现在利用微信群、朋友圈,客户资源更容易被发现,没有了时空限制,代理人可以通过私信给客户发计划书,通过朋友圈做个人品牌营销,只有不断紧跟趋势,适应市场新变化,代理人才能够在这个时代更好地生存下去。

  本次课程中,黄梦磊老师就结合个人的实战经验,分享如何运用微信这个平台,做好客户的线的开门红阶段,实现业绩长虹。

  人与人之间,从认识到熟悉,大概分为三个阶段:建立关系、维系关系、升级关系;而每个阶段所应该采用的沟通方式又各不相同,若老客户帮我们介绍了新客户,建立关系是靠线下见面,但与准客户维系加温关系以及开门红的理念渗透,效率最高的方式是在线上;而精准的找到了意向客户之后,深度讲解以及最终促成,大家还是要在线下来完成,效率最高。

  黄梦磊先生在日程的客户维护过程中,也将线上线下的客户服务模式充分运用,在线下,他会耐心细致地为客户讲解保障利益,梳理保单,帮助客户达成预定目标。而在线上,他又会像一个全能的家庭财务医生,不仅定期帮助客户体检诊断家庭财务系统的完整性和安全度,还会带给客户更多的增值服务,在生活、工作、理财等领域为客户带来不一样价值。

  作为一名保险销售的朋友圈,118现场开奖号码!是希望让客户朋友们看到的, 所以要琢磨客户喜欢看什么内容,不喜欢看什么内容;朋友圈本身是一场注意力的争夺战, 必须要有所差异化,才能脱颖而出。

  例如客户是因为认可了保险的意义与功用,才会购买保险, 所以,一味地发产品,是没有价值的;而是要逐步地让客户认可意义功用,而一些原创带有故事情节的朋友圈,会更容易吸引客户的眼球,时常转发+评论权威媒体对经济事件或理财资讯的解读,则有利于加深客户对于安全和稳健的认知。

  而关于微信群,黄梦磊先生着重介绍了如何利用微信群举办“微产会”。这种借助于微信群的进行的路演,花费的时间、精力更少,而效率更高,而且可以连续举办,起到潜移默化的熏陶作用,虽然不能让客户立即购买,但却能够逐渐将 D 类客户逐步转化为A 类客户,再见面直接就是促成。

  而微产会另外一个核心点就在于能够帮助销售员打造个人品牌和公司的品牌价值,将公司和个人想要传达的理财观念、保险的价值意义、产品的专业解读一一传达给客户,彰显理财师的个人价值。

  很多保险代理人在通过微信与客户沟通时,经常会遇到聊着聊着,客户就不愿意再沟通下去的情况,最终导致准客户的六十,其实这很大程度上是由于沟通方式不当导致的。

  在话题选择方面,要多选对方生活或工作中发生的新鲜事,利用与客户的交集,让他产生与你继续沟通的欲望,同时要切记越是复杂逻辑的事情,越要简洁、清晰、干脆地表达,不能让人越看越绕,如果事情的逻辑并不复杂,这时在语言的处理上就要反过来做,用长句子来表达。

  在未来漫长的岁月里,有一个恪尽职守的保险顾问陪在客户身边,守望家庭的幸福,这才是购买保险最需要的感受。从某种角度讲,一个踏实而专业的保险顾问比保险产品更值得拥有。优秀的保险顾问不是推销员,成交只是使命的开始,而不是终结。稳定长期的专业服务 远比推销员的一锤子买卖更有价值。

  所以,未来的客户,他需要的不是一个保险产品,更不是一个保险公司,而是一个专业的真诚的保险顾问,是陪伴一生的朋友。